Seminár

Úvod do e-mailovej komunikácie v MS Outlook

Andrej Ľupták

Zorientujete sa v MS Outlook. Počas kurzu vám lektor podrobne predstaví prostredie. Naučíte sa poštu vytvárať a organizovať ju tak, aby ste boli efektívny.

Školenie vám vieme pripraviť na mieru aj pre vašich zamestnancov a kolegov. Kontaktujte nás telefonicky na +421 915 692 889 alebo e-mailom na hana.cerna@dashofer.sk.

Obsah školenia: Úvod do e-mailovej komunikácie v MS Outlook

Úvod do Microsoft Outlook

  • Úvod do Microsoft Outlook
    • Čo je MS Outlook
    • MS Outlook ako súčasť balíka MS Office
    • Úloha MS Outlook vo firemnej komunikácii
  • Základné princípy e-mailovej komunikácie
    • Ako funguje e-mailová komunikácia
    • Aký je rozdiel medzi komunikačným protokolom POP3, IMAP, SMTP
  • Zoznámenie sa s prostredím MS Outlook
    • Panel rýchly prístup a pás kariet s nástrojmi
    • Prostredie na prácu s poštou
    • Prostredie na prácu s kalendárom
    • Prostredie na prácu s kontaktmi
    • Prostredie na prácu s úlohami a poznámkami

Elektronická pošta

  • Nastavenie pracovného prostredia v module Pošta
    • Tabla priečinkov a obľúbené položky
    • Tabla na čítanie
    • Panel s úlohami, ľuďmi a kalendárom
  • Vytvárame novú e-mail správu
    • Ako vytvoriť novú e-mail správu
    • Význam položiek Komu, Kópia, Skrytá kópia, Predmet
    • Práca s prílohami – ako pripojiť prílohu k e-mail správe (rôzne typy súborov)
    • Odoslanie pošty – čo vplýva na doručenie (nedoručenie), časté chybové správy
    • Rozšírené možnosti formátovania obsahu e-mail správ – formátovaný vs. neformátovaný text
    • Špeciálne funkcie: Opätovné doručenie, Potvrdenie o doručení, Potvrdenie o prečítaní, Odvolanie správy
  • Práca s doručenou poštou
    • Identifikácia doručenej pošty
    • Odpovedať a preposlať e-mail správu
    • Práca s prílohami – otváranie a ukladania
    • Zoraďovanie a zoskupovanie e-mail správ
    • Vyhľadávanie v e-mail správach
    • Vyhľadávanie súvisiacich e-mail správ v rámci jednej konverzácie
  • Organizácia pošty
    • Správa vlastných priečinkov
    • Triedenie správ – označovanie, premiestňovanie, vymazávanie
    • Kategórie a ich využitie pri organizovaní pošty
    • Vytvorenie jednoduchého pravidla
    • Vytváranie a vkladanie podpisov do e-mail správ

Komu je určený

všetkým záujemcom

Harmonogram školenia: Úvod do e-mailovej komunikácie v MS Outlook

8:30 - 9:00 - registrácia
9:00 - 10:45 - prednáška
10:45 - 11:00 - prestávka
11:00 - 12:00 - prednáška


*Časový harmonogram seminára je informatívny. Vstupenku spolu s organizačnými pokynmi a zálohovou faktúrou Vám pošleme minimálne 4 pracovné dni pred uskutočnením seminára na Vami uvedenú e-mailovú adresu.

Výhody pre Vás

Kvalitné podklady

Získate špičkové pracovné materiály spracované od našich lektorov.

Odpovede od lektora

Získate odpovede na svoje otázky k téme seminára. Môžete ich položiť priamo lektorovi počas školenia, alebo ich môžete zaslať vopred mailom pred, alebo po školení.

Individuálny prístup

Nasmerovanie na konkrétny problém, individuálny prístup a prepojenie na prax.

Občerstvenie

Zaisťujeme po celú dobu konania seminára. K dispozícii máte kávu, čaj, vodu. Počas coffee breaku sladké alebo slané občerstvenie. V prípade celodenných školení je pre účastníkov zabezpečený chutný obed.

Lektori z praxe

Lektori Vás nasmerujú na konkrétne riešenia, ktoré viete aplikovať vo vašej každodennej praxi.

Online prenos
  • Webinár si môžete pustiť kdekoľvek, na akomkoľvek zariadení, stačí pripojenie na internet a slúchadlá.
  • Nemusíte nič inštalovať, stačí pripojiť sa na naše stránky a my vás prevedieme potrebným nastavením. Odkaz vám zašleme deň pred konaním a tiež hodinu pred začiatkom webinára.
  • Garantujeme vám plnú technickú podporu pred aj počas prenosu - telefonicky, e-mailom alebo pomocou on-line chatu. Nemusíte mať žiadne technické zručnosti.
  • Na prenos používame špičkové vybavenie a intuitívne streamovacie prostredie.
  • Počas školenia môžete lektorovi položiť otázku prostredníctvom chatu.
  • Ušetríte čas a náklady na dopravu.
Malé skupinky

Školenie realizujeme v malých skupinách, kde dbáme na bezproblémovú interakciu účastníkov spolu s lektorom.

Lektor školenia: Úvod do e-mailovej komunikácie v MS Outlook

Andrej Ľupták

Andrej je absolventom gymnázia Jana Papánka v Bratislave. Univerzitné vzdelanie dosiahol v odbore Telekomunikácie na Fakulte elektrotechniky a informatiky. Ako IT špecialista pôsobil v spoločnostiach Sevitech, a. s., SEPS, a. s., či Tirex, s. r. o. Od roku 2014 sa venuje výhradne lektorskej a vzdelávacej činnosti.

Ako lektor vedie odborné IT kurzy…

Ďalšie semináre lektora

!ERR No images found in //img.dashofer.sk/cif/fotogalerie/kursy/. Images path has to be on the same server. Supported img formats: jpg, jpeg, png, gif.