Konferencia

Online konferencia: E-shop 2020 – výrazné zmeny po novele zákona od 21.7.2020

Aktuálna situácia priniesla veľký rozmach e-shopov. Aby e-shop fungoval a predával, musí byť postavený na kvalitných základoch. Aktuálna novela o ochrane spotrebiteľa, v platnosti od 21.7.2020, priniesla výrazné zmeny v reklamáciách, reklamačnom poriadku, ale aj možnosť, ako sa vyhnúť pokutám od SOI.

E-shop 2020 - reklamácie, povinnosti pri online predaji, právne minimum, najčastejšie pochybenia, ochrana osobných údajov, GDPR a e-privacy.

Praktické rady, upozornenia a prípadové štúdie pre všetkýchčo si už e-shop založili, ale aj pre vás, ktorí sa k založeniu práve chystáte!

K tomuto semináru nie sú v súčasnej dobe vypísané žiadne termíny. O novo vypísaných termínoch Vám radi napíšeme, pokiaľ nám necháte kontakt.

Organizačné pokyny a faktúru vám pošleme pred termínom konania. Ceny sú uvedené bez DPH. S obchodnými podmienkami sa môžete oboznámiť tu.

Časový harmonogram

  • 9:15

    Začiatok online konferencie

  • 9:15 – 10:00

    Reklamácie v e-shope

    Mgr. Eva Braxatorisová, advokát

    Nestraťte sa v aktuálnej legislatíve a zistite, ako efektívne vybaviť reklamácie! Na prvej prednáške sa dozviete všetko, čo potrebujete vedieť z oblasti práva a povinnosti e-shopov pri reklamáciách v roku 2020.

    • Povinnosti predávajúcich pri reklamovaní tovaru alebo služby
    • Najčastejšie problémy a ich riešenia pri vybavovaní reklamácií
    • Aktuálne a pripravované zmeny legislatívy
    • Príklady z praxe
  • 10:00 – 10:10

    Prestávka

  • 10:10 – 10:50

    Právne minimum pre e-shopy - prehľad najdôležitejších povinností prevádzkovateľa e-shopu voči spotrebiteľovi

    Mgr. Eva Braxatorisová, advokát

    Prednáška vám poskytne prehľad práv a povinností pri prevádzkovaní e-shopov, ktoré máte voči spotrebiteľom. Rovnako sa dozviete, aké možnosti právnej obrany má spotrebiteľ a aké sankcie a dôsledky Vám hrozia za porušenie ich práv. Buďte v obraze – neznalosť zákona neospravedlňuje...

  • 10:50– 11:10

    Prestávka

  • 11:10 – 11:50

    Kontrolné oprávnenia SOI a nové právne regulácie pri dohľade nad ochranou spotrebiteľa

    Mgr. Eva Braxatorisová, advokát

    Príklady najčastejších pochybení, rozhodovacia prax a očakávané zmeny právnych predpisov

  • 11:50 – 12:10

    BLOK otázok a odpovedí

    Mgr. Eva Braxatorisová, advokát

    Priestor a čas na vaše otázky

  • 12:10 – 13:00

    Prestávka

  • 13:00 – 14:15

    Ochrana osobných údajov v e-shope, GDPR, e-privacy

    Mgr. Zuzana Motúzová, JUDr. Pavel Lacko

    V prípade, ak prevádzkujete e-shop a získavate údaje od zákazníkov, vyplývajú pre vás povinnosti týkajúce sa Ochrany osobných údajov. Viete o nich všetko? Viete, kedy a akým spôsobom a o čom informovať zákazníka? Ako zasielať mailom informácie o novinkách a akciovom tovare, či kedy je možné osobné údaje zákazníka využiť na marketingové účely? Čo nové sa chystá v oblasti GDPR? Na čo sa pripraviť a kedy vstúpi do platnosti nové nariadenie e-privacy? Dozviete sa na prednáške.

  • 14:15 – 14:30

    BLOK otázok a odpovedí

    Mgr. Zuzana Motúzová, JUDr. Pavel Lacko

  • 14:30

    Ukončenie online konferencie

Komu je určený

Určené pre majiteľom e-shopov, konateľov, marketérov, prevádzkovateľov e-shopov a záujemcov o problematiku.

Partneri

Organizátori konferencie

Verlag DashoferCentrum Vzdelávania

Partneri konferencie    

             

marykaymarykay

kamil auejsky

marykay

    

               

Mediálny partner

education

Sprievodný program

Tombola

tombola

 

Lektori

!ERR No images found in //img.dashofer.sk/cif/fotogalerie/sem_k64/. Images path has to be on the same server. Supported img formats: jpg, jpeg, png, gif.

Termíny a miesto konania

K tomuto semináru nie sú v súčasnej dobe vypísané žiadne termíny. O novo vypísaných termínoch Vám radi napíšeme, pokiaľ nám necháte kontakt.

Organizačné pokyny a faktúru vám pošleme pred termínom konania. Ceny sú uvedené bez DPH. S obchodnými podmienkami sa môžete oboznámiť tu.