Obsahová náplň
Riadenie výrobných pracovníkov
- Rozdiel medzi pracovnou skupinou a tímom
- Tímové verzus individuálne
- Synergický efekt a podmienky jeho vytvárania
- Tímové roly a ich význam
- Zásady efektívnej spolupráce
- Riešenie problémov v tíme a rozhodovanie
- Podpora kreativity, dôvery a otvorenosti
- Tri oblasti vedenia tímu a ich vzájomná previazanosť
- Efektívne vedenie porád (prezentácia informácií, úloh a výsledkov)
- Pravidlá pri využívaní brainstormingu
- Riadená diskusia
- Ostatné podľa požiadaviek klientov
Komunikácia a riešenie konfliktných situácií
- Komunikácia ako nástroj vedenia ľudí
- Mýty a omyly v komunikácii
- Pravidlá a bariéry efektívnej komunikácie
- Zdroje nedorozumení a komunikačné „brzdy“
- Argumentácia, počúvanie, otázky
- Zadávanie úloh a inštruovanie
- Spätná väzba a kontrola
- Zásady poskytovania spätnej väzby
- Od „hodnotenia ľudí“ k „riešeniu problému“
- Konflikty a ich zvládanie
- Typy reakcií na konflikt, ich výhody a nevýhody
- Zvládanie rôznych typov konfliktov s použitím asertívnych techník
- Prevencia konfliktu
- Vhodné a nevhodné štýly riešenia konfliktných situácií
- Zvládanie hnevu, agresivity, nátlaku a manipulácie v konflikte
- Modelovanie a precvičovanie problémových situácií
Vedenie hodnotiacich rozhovorov
- Hodnotenie pracovníkov
- Hodnotenie pracovníkov a riadenie výkonnosti
- Hodnotenie pracovníkov alebo ich správania
- Súčasnosť a trendy v hodnotení pracovníkov
- Metódy hodnotenia pracovníkov
- Výstupy a nadväznosti na hodnotenie pracovníkov (na odmeňovanie, rozvoj)
- Tvorba systému hodnotenia
- Predpoklady efektívneho systému hodnotenia
- Objektívne a subjektívne kritériá
- Kompetencie a kompetenčné modely
- Kritériá hodnotenia
- Hodnotiace stupnice a škály merania
- Gaussova krivka v hodnotení
- Príprava a priebeh hodnotiaceho rozhovoru
- Zdroje informácií k hodnoteniu pracovníkov
- Kľúčové udalosti
- Príprava hodnotených na hodnotenie
- Účinné vedenie hodnotiaceho rozhovoru
- „Psychologická dohoda“
- Význam očakávaní pracovníkov
- Otázky spravodlivosti a pracovná motivácia
- Konkrétne nástroje motivácie
- Riešenie situácií z praxe
Motivácia a rozvoj
- Omyly týkajúce sa motivácie
- Ako motivácia funguje
- Hierarchia potrieb
- Motívy rôznych ľudí
- Všeobecná a špecifická motivácia
- Podmienky špecifickej motivácie
- Modifikácia správania
- Ako motivovať iných
- Rola vedúceho pracovníka
- Formulovanie motivujúcich cieľov
- Vytváranie priestoru na rokovanie
- Rozpoznávanie motivačných problémov pracovníkov
- Ovplyvňovanie a podporovanie rozvoja pracovníkov
Komu je určený
Certifikovaný kurz Vedúci pracovník vo výrobe a stavebníctve je určený predákom vo výrobe, majstrom, vedúcim robotníckych kolektívov, manažérom vo výrobe a stavebníctve, vedúcim pracovníkom zodpovedným za výsledky oddelenia.
Časový harmonogram
Školenia:
1 deň: interaktívne školenie: Riadenie výrobných pracovníkov - 22.3.2021, 20.9.2021
2 deň: interaktívne školenie:Komunikácia a riešenie konfliktných situácií - 23.3.2021, 21.9.2021
3 deň: interaktívne školenie:Vedenie hodnotiacich rozhovorov - 24.3.2021, 22.9.2021
4 deň: interaktívne školenie:Motivácia a rozvoj 25.3.2021, 23.9.2021
Konzultácie a záverečný test:
5 deň: konzultácie a záverečný test. 26.3.2021, 24.9.2021
Harmonogram školení
- 08:30 – 09:00 registrácia účastníkov
- 09:00 – 11:30 prednáška
- 11:30 – 12:30 obed
- 12:30 – 16:00 prednáška
Čo získate
- Spoznáte princípy fungovania tímu a spolupráce, tímovej dynamiky (komunikácia, spolupráca, pravidlá, roly) a zákonitostí formovania vzťahov v tíme, jeho efektívne budovanie.
- Osvojíte si nástroje riadenia tímu.
- Naučíte sa, ako sa vyhnúť najčastejším chybám v komunikácii vedúceho pracovníka a osvojiť si pravidlá efektívnej komunikácie.
- Získate zručnosť v odhaľovaní zdrojov nedorozumení a spôsob ich eliminovania.
- Osvojíte si postupy efektívneho zadávanie úloh a zásady poskytovania spätnej väzby, konštruktívnej kritiky a negatívnej spätnej väzby.
- Rozviniete manažérsku kompetenciu systematicky zdôvodňovať a objektívne hodnotiť pracovnú skupinu, pracovníkov, vytvárať kompetenčný model pracovníka vo výrobe.
- Osvojíte si nástroje hodnotenia pracovného výkonu na zvýšenie motivácie a efektivity.
- Získate zručnosti vo vedení hodnotiacich rozhovorov a rozhovorov, ktoré vedú k zvyšovaniu pracovného výkonu.
- Získate informácie, ako motivácia funguje, aj informácie o faktoroch ovplyvňujúcich motiváciu.
- Zvládnete princípy všeobecnej a špecifickej motivácie.
- Spoznáte motivačné problémy pracovníkov.
- Certifikát po úspešnom zvládnutí testu.
Miesto konania
Verlag Dashöfer, vydavateľstvo s.r.o.
Železničiarska 13
811 04 Bratislava
GPS súradnice
N 48°09'25.1" E 17°06'37.9" MHD
- SMER: z Mlynské Nivy na závstavku Nám. Franza Liszta: 210, 21
- SMER: z Petržalky na zástavku SAV: 93, 83, 84
- SMER: z Dúbravky na zástavku SAV: 93, 83, 84, 212
BEZPLATNÉ PARKOVANIE
- Parkovisko na Šancovej ulici - IMHD Karpatská (GPS: 48.156420532, 17.112048268)
- Parkovanie je možné po predložení vouchera, ktorý obdržíte e-mailom najneskôr deň pred konaním kurzu.
Mapa
Garant certifikátu
Lektor
PhDr. Tatiana Lesayová
Od roku 1995 až doteraz pôsobí ako certifikovaná lektorka, trénerka, koučka a jej témy sú úzko spojené s osobným životom jednotlivca a rozvojom jeho kompetencií pre všetky úrovne zamestnania. Venuje sa najmä témam ako je: sebapoznanie a umenie vyznať sa v druhých, zefektívňovanie komunikácie, rozvíjanie emočnej inteligencie, zvládanie záťažových…
Ďalšie semináre lektoraTermíny a miesto konania
20.9. – 24.9.2021
ONLINE
PhDr. Tatiana Lesayová
950 Eur
20.9. – 24.9.2021
Bratislava
PhDr. Tatiana Lesayová
950 Eur
Školenie vám vieme pripraviť na mieru aj pre vašich zamestnancov a kolegov. Kontaktujte nás telefonicky na 0910 343 747 alebo e-mailom na zuzana.cmorejova@dashofer.sk.
Organizačné pokyny a faktúru vám pošleme pred termínom konania. Ceny sú uvedené bez DPH. S obchodnými podmienkami sa môžete oboznámiť tu.
Kvalitní lektori
Základom každého školenia je kvalitný lektor. Spolupracujeme len s tými najlepšími. Naši lektori majú dlhoročnú prax vo svojej oblasti a zároveň sa dlhodobo venujú firemnému vzdelávaniu.
Pre vás a vašich kolegov radi zabezpečíme aj školenie na mieru - inhouse.
Lektori vám poskytnú odborné informácie a zodpovedajú aj vaše konkrétne otázky. Vzdelávanie je kvalitné a plnohodnotné, či už ide o fyzické školenia alebo online vzdelávanie.
Garancia kvality
Online semináre (webináre), online konferencie aj videosemináre pripravujeme s rovnakou starostlivosťou ako fyzické.
Na príprave vzdelávacích kurzov si dávame záležať. Naším cieľom je prepojiť know-how lektorov s potrebami našich zákazníkov. Na seminári sa nemusíte o nič starať, sústredíte sa len na obsah, zvyšok zabezpečíme my.
Spokojnosť s našimi vzdelávacími kurzami priebežne vyhodnocujeme a reagujeme na všetky návrhy týkajúce sa kvality a možného vylepšenia organizácie školenia. Zákazník je u nás vždy na prvom mieste. Radi zodpovieme akúkoľvek vašu otázku týkajúcu sa firemného vzdelávania, či už vo online forme alebo firemného školenia na mieru.
Všetky semináre pripravujeme v rovnako vysokom štandarde.
Spokojní účastníci
Každý rok preškolíme tisíce účastníkov na stovkách vzdelávacích akcií. Vďaka nim získavame pravidelnú spätnú väzbu a môžeme naše kurzy neustále zlepšovať. Využívame pohodlné profesionálne konferenčné priestory, na online semináre platformy Zoom, Webex a Adobe Connect.
V cene všetkých fyzických (prezenčných) seminárov a konferencií je občerstvenie a obed. Ak máte na občerstvenie špeciálne požiadavky, napríklad z dôvodu alergie, radi vám vyjdeme v ústrety.
