Obsahová náplň
Témy kurzu:
- Vedenie hodnotiacich rozhovorov so zamestnancami
- Ako prepustiť človeka, prepúšťacie rozhovory
- Ako komunikovať s generáciami X a Y
- Motivácia zamestnancov
1. deň
Interaktívne školenie (9.00 – 16.00 h)
Lektorka: PhDr. Tatiana Lessayová
Vedenie hodnotiacich rozhovorov so zamestnancami
- Príprava hodnotiteľa na hodnotiaci rozhovor
- Príprava hodnotených na hodnotiaci rozhovor
- Zásady a princípy vedenia hodnotiaceho rozhovoru
- Uzatváranie „psychologickej dohody“
- Konštruktívne a deštruktívne prvky v komunikácii pri vedení rozhovoru
- Zákonitosti spätnej väzby, chýb pri vnímaní a posudzovaní iných, techniky kladenia otázok a aktívneho počúvania
- Asertívne techniky a ich využitie v situáciách hodnotenia, vhodné na dávanie a prijímanie pochvaly a kritiky
- Argumentácia a zvládanie námietok v hodnotiacom rozhovore
- Práca s emóciami, zvládanie emočne náročných reakcií v priebehu rozhovoru
- Praktický nácvik hodnotiaceho rozhovoru
2. deň
Interaktívne školenie (9.00 – 16.00 h)
Lektori: PhDr. Tatiana Lessayová
Ako prepustiť človeka, prepúšťacie rozhovory
- Zásady a princípy vedenia rozhovoru pri prepúšťaní pracovníkov
- Komunikačné techniky vedenia rozhovoru
- Najčastejšie emočne náročné reakcie zo strany prepúšťaných a ich zvládanie
- Techniky zvládania námietok zo strany prepúšťaného
- Fázy vysporiadania sa pracovníka s prepustením
- Práca s emóciami prepúšťajúceho v priebehu rozhovoru a po ňom
- Priamy nácvik vedenia rozhovoru
3. deň
Interaktívne školenie (9.00 – 16.00 h)
Lektori: PhDr. Tatiana Lessayová
Ako komunikovať s generáciami X a Y
- Čo sú generácie X, Y:
- čo ich formovalo a ako sa prejavujú,
- ako sa navzájom vnímajú,
- čo ukazujú empirické výskumy,
- kde končí poznanie a začínajú špekulácie a predsudky.
- Pracovné očakávania a motivácia jednotlivých generácií:
- v čom sú rovnaké a v čom sú odlišné,
- čo prinesie nástup generácie Z,
- v čom je potrebná zmena leadershipu.
- Ako viesť multigen tímy:
- špecifiká vedenia,
- komunikácia a spolupráca.
4. deň
Interaktívne školenie (9.00 – 16.00 h)
Lektori: PhDr. Tatiana Lessayová
Motivácia zamestnancov
- Teórie motivácie, faktory motivácie a demotivácie, „psychologický motor správania“
- Základné princípy motivácie:
- stimulácia a motivácia,
zlaté pravidlo motivácie, - motivačná kotva,
- diferencované podnety,
- pravidlo dvojitej cesty,
- zameranie na človeka,
- štruktúra motivačného poľa.
- stimulácia a motivácia,
- Motivačné typy ľudí:
- rozpoznávanie motivačných typov,
- vedenie motivačných typov,
- vzťahy a jednanie s typmi,
- individuálny motivačný plán.
- Vplyv pracovných podmienok a prostredia na motiváciu
- Vplyv situácie na motiváciu:
- zdroje emócií a práca s nimi,
- motivácia a manipulácia – ako ich rozoznať,
- individuálna práca s problémovými typmi pracovníkov.
- Vedenie rozhovoru s nemotivovaným pracovníkom
Komu je určený
Personalistom, manažérom a špecialistom útvarov HR a mzdovým útvarom. Vzdelávací program ukončený certifikátom ponúka väčšiu konkurenčnú výhodu na trhu práce a dôveru zamestnávateľov vo vaše vedomosti.
Časový harmonogram
Školenia:
- deň: interaktívne školenie Vedenie hodnotiacich rozhovorov so zamestnancami (14.8.2023, 20.11.2023)
- deň: interaktívne školenie Ako prepustiť človeka, prepúšťacie rozhovory (15.8.2023, 21.11.2023)
- deň: interaktívne školenie Ako komunikovať s generáciami X a Y (21.8.2023, 22.11.2023)
- deň: interaktívne školenie Motivácia zamestnancov (22.8.2023, 23.11.2023)
Záverečný test:
- deň: konzultácie a záverečný test
Harmonogram školení:
- 08.30 – 09.00 registrácia účastníkov
- 09.00 – 11.30 prednáška
- 11.30 – 12.30 obed
- 12.30 – 15.00 prednáška
Harmonogram testu:
15.00 – 16.00 test
Výhody kurzu
Cieľom Personálnej a mzdovej akadémie v module Sociálne a komunikačné zručnosti personalistu je trénovať hodnotiace rozhovory so zamestnancami, prepúšťacie, motivačné rozhovory a komunikáciu s rôznymi generáciami.
Miesto konania
Verlag Dashöfer, vydavateľstvo s.r.o.
Železničiarska 13
811 04 Bratislava
GPS súradnice
N 48°09'25.1" E 17°06'37.9" MHD
- SMER: z Mlynské Nivy na zastávku Pod stanicou: 21, 40, 42
- SMER: z Petržalky na zastávku Pod stanicou (SAV): 93, 83, 84
- SMER: z Dúbravky na zastávku Pod stanicou (SAV): 83, 84, 42
Mapa
V prípade účasti na online školení využívame na pripojenie platformu ZOOM alebo WEBEX. Všetky potrebné informácie na pripojenie vám zašleme najneskôr deň pred plánovaným termínom školenia.
Lektor
PhDr. Tatiana Lesayová
Od roku 1995 až doteraz pôsobí ako certifikovaná lektorka, trénerka, koučka a jej témy sú úzko spojené s osobným životom jednotlivca a rozvojom jeho kompetencií pre všetky úrovne zamestnania. Venuje sa najmä témam ako je: sebapoznanie a umenie vyznať sa v druhých, zefektívňovanie komunikácie, rozvíjanie emočnej inteligencie, zvládanie záťažových…
Ďalšie semináre lektoraTermíny a miesto konania
14.8. – 22.8.2023
ONLINE
PhDr. Tatiana Lesayová
950 Eur
14.8. – 22.8.2023
Bratislava
PhDr. Tatiana Lesayová
950 Eur
20.11. – 23.11.2023
ONLINE
PhDr. Tatiana Lesayová
950 Eur
20.11. – 23.11.2023
Bratislava
PhDr. Tatiana Lesayová
950 Eur
Školenie vám vieme pripraviť na mieru aj pre vašich zamestnancov a kolegov. Kontaktujte nás telefonicky na 0910 343 747 alebo e-mailom na zuzana.cmorejova@dashofer.sk.
Organizačné pokyny a faktúru vám pošleme pred termínom konania. Ceny sú uvedené bez DPH. S obchodnými podmienkami sa môžete oboznámiť tu.

Kvalitní lektori
Základom každého školenia je kvalitný lektor. Spolupracujeme len s tými najlepšími. Naši lektori majú dlhoročnú prax vo svojej oblasti a zároveň sa dlhodobo venujú firemnému vzdelávaniu.
Pre vás a vašich kolegov radi zabezpečíme aj školenie na mieru - inhouse.
Lektori vám poskytnú odborné informácie a zodpovedajú aj vaše konkrétne otázky. Vzdelávanie je kvalitné a plnohodnotné, či už ide o fyzické školenia alebo online vzdelávanie.
Garancia kvality
Online semináre (webináre), online konferencie aj videosemináre pripravujeme s rovnakou starostlivosťou ako fyzické.
Na príprave vzdelávacích kurzov si dávame záležať. Naším cieľom je prepojiť know-how lektorov s potrebami našich zákazníkov. Na seminári sa nemusíte o nič starať, sústredíte sa len na obsah, zvyšok zabezpečíme my.
Spokojnosť s našimi vzdelávacími kurzami priebežne vyhodnocujeme a reagujeme na všetky návrhy týkajúce sa kvality a možného vylepšenia organizácie školenia. Zákazník je u nás vždy na prvom mieste. Radi zodpovieme akúkoľvek vašu otázku týkajúcu sa firemného vzdelávania, či už vo online forme alebo firemného školenia na mieru.
Všetky semináre pripravujeme v rovnako vysokom štandarde.
Spokojní účastníci
Každý rok preškolíme tisíce účastníkov na stovkách vzdelávacích akcií. Vďaka nim získavame pravidelnú spätnú väzbu a môžeme naše kurzy neustále zlepšovať. Využívame pohodlné profesionálne konferenčné priestory, na online semináre platformy Zoom, Webex a Adobe Connect.
V cene všetkých fyzických (prezenčných) seminárov a konferencií je občerstvenie a obed. Ak máte na občerstvenie špeciálne požiadavky, napríklad z dôvodu alergie, radi vám vyjdeme v ústrety.