Seminár:
Psychológia vzniku a vymáhania pohľadávok

Základné informácie

Účastnícky poplatok: 165 - EUR bez DPH, zahŕňa pracovné materiály a občerstvenie počas celej doby kurzu.

Doba trvania: 1-dňový praktický seminár, trvanie 8.30-16.00

Téma

Problémy s pohľadávkami má takmer každá firma. Naučíme Vás, ako ich úspešne vymáhať cez telefón i v osobnom kontakte.

termín

Momentálne nemáme na výber žiaden termín. Ak máte záujem o seminár na túto tému, napíšte nám cez kontaktný formulár.

Obsahová náplň školenia

Obsah workshopu

  • 10 zásad ako predchádzať pohľadávkam po lehote splatnosti.
  • Rokovanie a vyjednávanie zmluvných podmienok obmedzujúcich vznik pohľadávok po lehote splatnosti:
    • identifikácia rizikových faktorov ovplyvňujúce platobnú schopnosť odberateľa a možnosti ich eliminácie,
    • zmluvné záväzky obmedzujúce vznik pohľadávok po lehote splatnosti.
  • Vymáhanie pohľadávok cez telefón a v osobnom kontakte:
    • typy neplatičov a spôsoby vyjednávania s jednotlivými typmi,
    • komunikačné pravidlá a frazeológia pri vymáhaní cez telefón,
    • pravidlá vyjednávania a pravidlá dohody o splatnosti pohľadávky.
  • Ilustrácia telefonickej a osobnej komunikácie s neplatičmi.

Máte otázky k tomuto semináru?

Radi Vám pomôžeme!

Input:

Popis

Prehĺbte svoje vedomosti na našom seminári a zlepšite praktické zručnosti vo vymáhaní pohľadávok. Dozviete sa nielen to, ako vyjednať vhodné podmienky vrátenia Vašich peňazí cez telefón, ale aj pri osobnom stretnutí.

Kontaktná osoba

Dana Jánošíková
dana.janosikova@eseminare.sk
02/33 00 52 28

Cieľová skupina

Workshop je určený

pracovníkom oddelení vymáhania pohľadávok, vymáhačom, ale i vedúcim manažérom či podnikateľom, ktorí majú problémy s pohľadávkami

Lektor

PhDr. Ján Barica

PhDr. Ján Barica

Psychológ, kouč, supervízor, diagnostik, assessor pre výber a kariérny rast, tréner a odborný poradca pre marketing a predaj. Ako lektor absolvoval mnoho sociálno-psychologických výcvikov pre pracovníkov pedagogicko-psychologických poradní a pracovníkov firiem nielen na Slovensku, ale i v Českej republike.

Referencie

"So seminárom som bola spokojná. Prednášajúci Barica bol ústretový. Oceňujem, že sa každého spýtal, prečo prišiel, čo očakáva a čo hlavne sa chce dozvedieť (podrobnejšie sa venoval týmto témam)." Ing. Ivan Moravčík-NITAL

"Seminár prevýšil moje očakávania, nakoľko lektor seminára bol veľmi skusený. Páčilo sa mi, že sme mohli diskutovať o problematike, nielen počúvať výklad. Výhodou bola určite aj malá skupina účastníkov. Obsah seminára bol zaujimavý, priniesol mi veľa nových poznatkov v tejto oblasti. Prednášajúci bol jednoznačne odborníkom, vedel výborne a pútavo prednášať." COBA automotive, s.r.o.

"Seminár splnil moje očakávania, obsah bol veľmi aktuálny a trefný k súčastným problémom s ktorými sa stretávam počas môjho pracovného pôsobenia. Tento seminár by som určite odporúčil ľuďom pracujúcim na obchodných oddeleniach, keďže oni by mali v prvom rade dozerať na vymáhanie pohľadávok a riešiť ich už v predstihu. Každopádne musím vysloviť spokojnosť a poďakovanie za kvalitu vášho seminára." POSS-SLPC, s. r. o.

"Maximálna spokojnosť so seminárom i s lektorom, super a ďakujem."  MCS, s.r.o.

"Seminár bol pre mňa prínosom, veľmi zaujímavý, odborný a veľmi poučný." Liptovská vodárenská spoločnosť, a.s.

Časový harmonogram

  • 08:30 – 09:00  registrácia účastníkov
  • 09:00 – 12:00  prednáška
  • 12:00 – 13:00  obed
  • 13:00 – 16:00  prednáška a diskusia



*Časový harmonogram seminára je informatívny. Vstupenku spolu s organizačnými pokynmi a zálohovou faktúrou Vám pošleme minimálne 4 pracovné dni pred uskutočnením seminára na Vami uvedenú e-mailovú adresu.

Termíny a prihlásenie - Psychológia vzniku a vymáhania pohľadávok

Momentálne nemáme na výber žiaden termín. Ak máte záujem o seminár na túto tému, napíšte nám cez kontaktný formulár.