Seminár

Lean zlepšovanie procesov

Diana Rusnáková

Školenie je ideálnym vstupom do sveta procesného zlepšovania, zvyšovania kvality produktov a služieb pomocou prístupu Lean a Six Sigma. Školenie predstavuje sadu nástrojov a techník na riešenie (nielen) procesných problémov s cieľom pracovať jednoduchšie, kvalitnejšie a vždy k spokojnosti zákazníka. Na školení sa účastníci oboznámia s typmi plytvania procesov, analyzujú modelový proces a budú spolu hľadať riešenia na zefektívnenie procesu. Naučené zručnosti môžu použiť pri zlepšovaní a zefektívnení procesov aj pri ich informatizácii a digitalizácii.

Obsahová náplň

  • Dôležitosť procesného zlepšovania v každej organizácii – čo je plytvanie v procese
  • Ako správne využívať vybrané nástroje na riešenie problémov a identifikáciu príčin
  • Prístupy Lean a Six Sigma, metodika DMAIC – postup, ako zlepšiť procesy
  • Identifikácia príčin problémov a definovanie príležitostí (plytvania) v každodennej práci
  • Implementácia riešení a monitorovanie a kontrola procesov a ich výstupov

Viac sa dozviete:

  • Čo je Proces, Lean a Definície
  • Druhy Plytvania
  • Hlas zákazníka, CTQ
  • Mapovanie procesov
  • Analýza príčin problémov
  • Implementácia zlepšení

Komu je určený

Školenie je určené procesným vlastníkom, účastníkom procesov, metodikom a garantom procesov, procesným analytikom a všetkým záujemcom o problematiku.

Časový harmonogram

08:30 - 09:00 - registrácia
09:00 - 10:30 - prednáška
10:30 - 10:45 - prestávka
10:45 - 12:00 - prednáška
12:00 - 13:00 - obed
13:00 - 15:00 - prednáška, diskusia


*Časový harmonogram seminára je informatívny. Vstupenku spolu s organizačnými pokynmi a zálohovou faktúrou Vám pošleme minimálne 4 pracovné dni pred uskutočnením seminára na Vami uvedenú e-mailovú adresu.

Lektor

Diana Rusnáková

Diana Rusnáková je konzultantkou pre transformáciu organizácií. Zavádza Lean a Agilné praktiky a princípy v organizáciách. Je takisto školiteľkou pre agilné a scrum praktiky a riadenie zmien. Diana sprevádza klientov prevažne zo sektoru IT služieb, finančníctva a centier zdieľaných služieb počas ich transformácie a implementuje zmeny priamo v…

Ďalšie semináre lektora

Termíny a miesto konania

5.12. – 6.12.2022

ONLINE

Diana Rusnáková

5.12. – 6.12.2022

Bratislava

Diana Rusnáková

30.3. – 31.3.2023

ONLINE

Diana Rusnáková

30.3. – 31.3.2023

Bratislava

Diana Rusnáková

20.11. – 21.11.2023

ONLINE

Diana Rusnáková

20.11. – 21.11.2023

Bratislava

Diana Rusnáková

Školenie vám vieme pripraviť na mieru aj pre vašich zamestnancov a kolegov. Kontaktujte nás telefonicky na 0910 343 747 alebo e-mailom na zuzana.cmorejova@dashofer.sk.

Organizačné pokyny a faktúru vám pošleme pred termínom konania. Ceny sú uvedené bez DPH. S obchodnými podmienkami sa môžete oboznámiť tu.

!ERR No images found in //img.dashofer.sk/cif/fotogalerie/kursy/. Images path has to be on the same server. Supported img formats: jpg, jpeg, png, gif.