Obsah školenia: Facility management
- História vzniku FM
- Termíny a definície: STN EN 15221 – 1
- Model FM
- Hlavná (základná) činnosť
- Podporné činnosti
- Vzťah základnej činnosti a podporných činností
- Správa a riadenie priestorov
- Pracovisko
- Spoločné priestory
- Štandardizácia
- Druhy pracovísk
- Priestorový rozpočet
- Sťahovanie
- Životný cyklus budovy a FM
- Štruktúra technickej správy budov
- Prevádzka a údržba technológií
- Preventívna údržba
- Služby užívateľom budov
- Priame služby
- Doprava
- Stravovanie
- Parkovanie atď.
- Formy zaistenia služieb FM
- Insourcing
- Outsourcing
- Projekt zabezpečenia outsourcingu
- Špecifikácia vybraných podporných činností
- Výber poskytovateľa služieb FM
- Uzavretie zmluvy
- Výberové konanie
- Stanovenie kritérií
- Výpočtový model
- Procesné listy
- Meranie výkonu a kvality služby
- Merné jednotky poskytovanej služby
- Stanovenie KPI
- Zmluva o poskytovaní služieb FM podľa STN EN 15221-2
- Obsah zmluvy
- Zmluva o kvalite poskytovaných služieb (SLA)
- Manažment rizika
- Architektúra a facility management – postavenie facility manažéra pri projektovaní budovy
- Európska norma STN EN 15221-1 Facility management
Komu je určený
Školenie je určené pre pracovníkov v týchto funkciách: facility manager, projektový manažér, správca budovy, architekt, stavebný manažér, manažér nehnuteľnosti, HVAC technik (technik kúrenia, ventilácie a klimatizácie), ako aj pre všetkých záujemcov o problematiku.
Harmonogram školenia: Facility management
08:30 - 09:00 - registrácia
09:00 - 10:30 - prednáška
10:30 - 10:45 - prestávka
10:45 - 12:00 - prednáška
12:00 - 13:00 - obed
13:00 - 15:00 - prednáška, diskusia
*Časový harmonogram seminára je informatívny. Vstupenku spolu s organizačnými pokynmi a zálohovou faktúrou Vám pošleme minimálne 4 pracovné dni pred uskutočnením seminára na Vami uvedenú e-mailovú adresu.
Výhody pre Vás
Získate špičkové pracovné materiály spracované od našich lektorov.
Získate odpovede na svoje otázky k téme seminára. Môžete ich položiť priamo lektorovi počas školenia, alebo ich môžete zaslať vopred mailom pred, alebo po školení.
Nasmerovanie na konkrétny problém, individuálny prístup a prepojenie na prax.
Zaisťujeme po celú dobu konania seminára. K dispozícii máte kávu, čaj, vodu. Počas coffee breaku sladké alebo slané občerstvenie. V prípade celodenných školení je pre účastníkov zabezpečený chutný obed.
Lektori Vás nasmerujú na konkrétne riešenia, ktoré viete aplikovať vo vašej každodennej praxi.
- Webinár si môžete pustiť kdekoľvek, na akomkoľvek zariadení, stačí pripojenie na internet a slúchadlá.
- Nemusíte nič inštalovať, stačí pripojiť sa na naše stránky a my vás prevedieme potrebným nastavením. Odkaz vám zašleme deň pred konaním a tiež hodinu pred začiatkom webinára.
- Garantujeme vám plnú technickú podporu pred aj počas prenosu - telefonicky, e-mailom alebo pomocou on-line chatu. Nemusíte mať žiadne technické zručnosti.
- Na prenos používame špičkové vybavenie a intuitívne streamovacie prostredie.
- Počas školenia môžete lektorovi položiť otázku prostredníctvom chatu.
- Ušetríte čas a náklady na dopravu.
Školenie realizujeme v malých skupinách, kde dbáme na bezproblémovú interakciu účastníkov spolu s lektorom.
- Facility Management (FM):
- základná filozofia,
- oblasti, ktorými sa zaoberá,
- normy.
- Začlenenie úseku FM do systému riadenia podniku.
- Interné a externé zaistenie FM:
- insourcing,
- outsourcing.
- Úrovne riadenia FM:
- strategické riadenie,
- taktické riadenie,
- prevádzkové riadenie.
- Kompetencie pri riadení FM:
- rola TOP manažmentu v riadení FM,
- pozícia "facility" manažéra odberateľa,
- kompetencie "facility" manažéra u odberateľa,
- kompetencie "facility" manažéra u dodávateľa.
- Organizácia FM úseku u odberateľa:
- štruktúra riadenia internými zložkami,
- iné formy riadenia FM procesov.
- Organizácia FM poskytovateľa:
- forma riadenia FM poskytovateľa,
- kooperácia s odberateľom.
- Prípadové štúdie.
Lektor školenia: Facility management
doc. Ing. Viera Somorová PhD.
Absolventka Stavebnej fakulty SVŠT v Bratislave – odbor ekonomika a riadenie stavebníctva. Po ukončení štúdia pôsobila ako stavebný ekonóm v Štátnom projektovom študijnom a typizačnom ústave V roku 1987 získala po obhájení dizertačnej práce titul PhD., v r.2008 titul docent za obhajobu habilitačnej práce Optimalizácia prevádzkových nákladov…
Ďalšie semináre lektora
Kvalitní lektori
Základom každého školenia je kvalitný lektor. Spolupracujeme len s tými najlepšími. Naši lektori majú dlhoročnú prax vo svojej oblasti a zároveň sa dlhodobo venujú firemnému vzdelávaniu.
Pre vás a vašich kolegov radi zabezpečíme aj školenie na mieru - inhouse.
Lektori vám poskytnú odborné informácie a zodpovedajú aj vaše konkrétne otázky. Vzdelávanie je kvalitné a plnohodnotné, či už ide o fyzické školenia alebo online vzdelávanie.
Garancia kvality
Online semináre (webináre), online konferencie aj videosemináre pripravujeme s rovnakou starostlivosťou ako fyzické.
Na príprave vzdelávacích kurzov si dávame záležať. Naším cieľom je prepojiť know-how lektorov s potrebami našich zákazníkov. Na seminári sa nemusíte o nič starať, sústredíte sa len na obsah, zvyšok zabezpečíme my.
Spokojnosť s našimi vzdelávacími kurzami priebežne vyhodnocujeme a reagujeme na všetky návrhy týkajúce sa kvality a možného vylepšenia organizácie školenia. Zákazník je u nás vždy na prvom mieste. Radi zodpovieme akúkoľvek vašu otázku týkajúcu sa firemného vzdelávania, či už vo online forme alebo firemného školenia na mieru.
Všetky semináre pripravujeme v rovnako vysokom štandarde.
Spokojní účastníci
Každý rok preškolíme tisíce účastníkov na stovkách vzdelávacích akcií. Vďaka nim získavame pravidelnú spätnú väzbu a môžeme naše kurzy neustále zlepšovať. Využívame pohodlné profesionálne konferenčné priestory, na online semináre platformy Zoom, Webex a Adobe Connect.
V cene všetkých fyzických (prezenčných) seminárov a konferencií je občerstvenie a obed. Ak máte na občerstvenie špeciálne požiadavky, napríklad z dôvodu alergie, radi vám vyjdeme v ústrety.
