Seminár

Vedenie efektívneho vyjednávania

PhDr. Tatiana Lesayová

Tréning dáva príležitosť zbaviť sa obáv z akéhokoľvek vyjednávania v pracovnom, rodinnom aj spoločenskom živote, strachu z manipulácie, trémy, nátlaku. Umožní získať teoretické a praktické skúsenosti profesionálne, asertívne a presvedčivo vyjednávať aj s náročnými partnermi, plánovať stratégiu vyjednávania, dešifrovať manipulatívne a nečisté praktiky vo vyjednávaní, spôsoby brániť sa voči manipulácii, vedieť pracovať s námietkami bez podliehania stresovým reakciám.

Obsahová náplň

  • Podstata a kontext vyjednávacích zručností
    • základná charakteristika efektívnych a menej efektívnych vyjednávacích spôsobov
    • osobnosť vyjednávača – identifikácia vlastných silných a slabých stránok vo vyjednávaní
    • kompetenčný model úspešného vyjednávača
  • Vyjednávacie zručnosti v praxi
    • fázy vyjednávania a optimálna príprava na vyjednávanie
    • stratégie vyjednávania
    • chyby, manipulácie, nečisté praktiky, spôsoby ich dešifrovania a  riešenia
  • Vedenie vyjednávania a presviedčanie
    • zásady principiálneho vyjednávania
    • oddelenie emočného obalu od jadra problému
    • argumentácia a štýly ovplyvňovania partnerov
    • identifikácia zámienky/námietky a práca s nimi
    • vzájomné hľadanie spoločných záujmov a spolupráce v závislosti od problému a situácie
    • výber vhodnej metódy ukončenia vyjednávania
    • tréning zvládania nečistých praktík pri vyjednávaní
  • Ostatné podľa požiadaviek účastníkov

Komu je určený

bez obmedzenia - pre manažérov, riadiacich pracovníkov, marketingových pracovníkov a obchodníkov, korporátnych vyjednávačov, pracovníkov štátnej a verejnej správy, pracovníkov prvého kontaktu s klientmi – verejnosťou.

Časový harmonogram

08:30 - 09:00 - registrácia
09:00 - 10:30 - prednáška
10:30 - 10:45 - prestávka
10:45 - 12:00 - prednáška
12:00 - 13:00 - obed
13:00 - 15:00 - prednáška, diskusia


*Časový harmonogram seminára je informatívny. Vstupenku spolu s organizačnými pokynmi a zálohovou faktúrou Vám pošleme minimálne 4 pracovné dni pred uskutočnením seminára na Vami uvedenú e-mailovú adresu.

Lektor

PhDr. Tatiana Lesayová

Od roku 1995 až doteraz pôsobí ako certifikovaná lektorka, trénerka, koučka a jej témy sú úzko spojené s osobným životom jednotlivca a rozvojom jeho kompetencií pre všetky úrovne zamestnania. Venuje sa najmä témam ako je: sebapoznanie a umenie vyznať sa v druhých, zefektívňovanie komunikácie, rozvíjanie emočnej inteligencie,  zvládanie záťažových…

Ďalšie semináre lektora

Termíny a miesto konania

15.11.2022

ONLINE

PhDr. Tatiana Lesayová

15.11.2022

Bratislava

PhDr. Tatiana Lesayová

Školenie vám vieme pripraviť na mieru aj pre vašich zamestnancov a kolegov. Kontaktujte nás telefonicky na 0910 343 747 alebo e-mailom na zuzana.cmorejova@dashofer.sk.

Organizačné pokyny a faktúru vám pošleme pred termínom konania. Ceny sú uvedené bez DPH. S obchodnými podmienkami sa môžete oboznámiť tu.

!ERR No images found in //img.dashofer.sk/cif/fotogalerie/kursy/. Images path has to be on the same server. Supported img formats: jpg, jpeg, png, gif.