Seminár

Vedenie efektívneho vyjednávania

PhDr. Tatiana Lesayová

Tréning dáva príležitosť zbaviť sa obáv z akéhokoľvek vyjednávania v pracovnom, rodinnom aj spoločenskom živote, strachu z manipulácie, trémy, nátlaku. Umožní získať teoretické a praktické skúsenosti profesionálne, asertívne a presvedčivo vyjednávať aj s náročnými partnermi, plánovať stratégiu vyjednávania, dešifrovať manipulatívne a nečisté praktiky vo vyjednávaní, spôsoby brániť sa voči manipulácii, vedieť pracovať s námietkami bez podliehania stresovým reakciám.

Obsahová náplň

  • Podstata a kontext vyjednávacích zručností
    • základná charakteristika efektívnych a menej efektívnych vyjednávacích spôsobov
    • osobnosť vyjednávača – identifikácia vlastných silných a slabých stránok vo vyjednávaní
    • kompetenčný model úspešného vyjednávača
  • Vyjednávacie zručnosti v praxi
    • fázy vyjednávania a optimálna príprava na vyjednávanie
    • stratégie vyjednávania
    • chyby, manipulácie, nečisté praktiky, spôsoby ich dešifrovania a  riešenia
  • Vedenie vyjednávania a presviedčanie
    • zásady principiálneho vyjednávania
    • oddelenie emočného obalu od jadra problému
    • argumentácia a štýly ovplyvňovania partnerov
    • identifikácia zámienky/námietky a práca s nimi
    • vzájomné hľadanie spoločných záujmov a spolupráce v závislosti od problému a situácie
    • výber vhodnej metódy ukončenia vyjednávania
    • tréning zvládania nečistých praktík pri vyjednávaní
  • Ostatné podľa požiadaviek účastníkov

Komu je určený

bez obmedzenia - pre manažérov, riadiacich pracovníkov, marketingových pracovníkov a obchodníkov, korporátnych vyjednávačov, pracovníkov štátnej a verejnej správy, pracovníkov prvého kontaktu s klientmi – verejnosťou.

Lektor

PhDr. Tatiana Lesayová

Od roku 1995 až doteraz pôsobí ako certifikovaná lektorka, trénerka, koučka a jej témy sú úzko spojené s osobným životom jednotlivca a rozvojom jeho kompetencií pre všetky úrovne zamestnania. Venuje sa najmä témam ako je: sebapoznanie a umenie vyznať sa v druhých, zefektívňovanie komunikácie, rozvíjanie emočnej inteligencie,  zvládanie záťažových…

Ďalšie semináre lektora

Termíny a miesto konania

3.2.2021

Bratislava

PhDr. Tatiana Lesayová

3.2.2021

ONLINE

PhDr. Tatiana Lesayová

21.6.2021

Bratislava

PhDr. Tatiana Lesayová

21.6.2021

ONLINE

PhDr. Tatiana Lesayová

3.12.2021

Bratislava

PhDr. Tatiana Lesayová

3.12.2021

ONLINE

PhDr. Tatiana Lesayová

Školenie vám vieme pripraviť na mieru aj pre vašich zamestnancov a kolegov. Kontaktujte nás telefonicky na 0910 343 747 alebo e-mailom na zuzana.cmorejova@dashofer.sk.

Organizačné pokyny a faktúru vám pošleme pred termínom konania. Ceny sú uvedené bez DPH. S obchodnými podmienkami sa môžete oboznámiť tu.

!ERR No images found in //img.dashofer.sk/cif/fotogalerie/kursy/. Images path has to be on the same server. Supported img formats: jpg, jpeg, png, gif.