Seminár:
Manažment konfliktov a riešenie problémov

Základné informácie

Účastnícky poplatok: 165 - EUR bez DPH, zahŕňa pracovné materiály, občerstvenie počas celej doby kurzu a plnohodnotný obed.

Doba trvania: 1-dňový praktický seminár, trvanie 8.30-16.00

Téma

Tréning je príležitosťou pre účastníkov pochopiť základné axiómy konfliktu, zdrojom konfliktov a rôznym štýlom správania sa v konfliktoch, vedieť odlíšiť konflikt a nedorozumenie. Na tréningu je priestor na identifikáciu vlastného preferovaného štýlu riešenia problémových situácií a konfliktov a získanie spätnej väzby o jeho efektívnosti v rôznych situáciách. Absolventi tréningu získajú účinné stratégie na riešenie problémov a konfliktov, získajú efektívne nástroje na zvládanie emócií, nadobudnú zručnosť odolávať manipulatívnemu správaniu.

termín

Počet seminárov k dispozícií : 1
Najbližší termín: 7.10.2019
Miesto: Bratislava

Obsahová náplň školenia

  • Konflikt, prejavy, fázy, efektívne a neefektívne štýly riešenia konfliktu
  • Spoznanie vlastného správania sa pri riešení problémov a v konflikte, stereotypné reakcie
  • Zdroje konfliktov, konfliktné a nekonfliktné typy ľudí
  • Predchádzanie chybám a bariéram v komunikácii, spúšťače konfliktných situácií
  • Štýly reagovania, ich prejavy a dôsledky
  • Vhodné stratégie a spôsoby zvládania problémových situácií, odmietanie neprijateľných požiadaviek, reagovanie na kritiku, manipuláciu, hnev, agresivitu
  • Emócie v konflikte, oddelenie vecného jadra od emočného obalu, zvládanie negatívnych emócií
  • Konštruktívna „hádka“
  • Ostatné podľa požiadaviek účastníkov

Máte otázky k tomuto semináru?

Radi Vám pomôžeme!

Input:

Popis

Cieľom seminára Manažment konfliktov a riešenie problémov je získať informácie a efektívnych stratégiách riešenia konfliktných situácií a vedieť ich používať v praxi, identifikovať vlastné menej efektívne a stereotypné reakcie pri riešení problémov a v konflikte, naučiť sa zvládať  emócie a  zvýšiť toleranciu voči stresu.

Kontaktná osoba

Dana Jánošíková
dana.janosikova@eseminare.sk
02/33 00 52 28

Cieľová skupina

všetkým, ktorí majú záujem o túto problematiku

Lektor

PhDr. Tatiana Lesayová

PhDr. Tatiana Lesayová

Od roku 1995 až doteraz pôsobí ako certifikovaná lektorka, trénerka, koučka a jej témy sú úzko spojené s osobným životom jednotlivca a rozvojom jeho kompetencií pre všetky úrovne zamestnania. Venuje sa najmä témam ako je: sebapoznanie a umenie vyznať sa v druhých, zefektívňovanie komunikácie, rozvíjanie emočnej inteligencie,  zvládanie záťažových a emočne náročných situácií a problémov, riešenie konfliktov a vedenie vyjednávania, prezentačné zručnosti, stratégie a techniky na zvyšovanie životnej spokojnosti a  Work Life Balance, manažérske kompetencie, diplomatický protokol, spoločenská a biznis etiketa.

Je absolventkou štúdia psychológie a pedagogiky na MGPI v Moskve. Počas rokov 1993 až 1995 pracovala na projekte PHARE Reštrukturalizácia trhu práce (výber zamestnania a voľba povolania) s nemeckými, dánskymi a francúzskymi partnermi. V roku 2004 absolvovala tréning pre  AC a DC zamerané na hodnotenie a rozvoj pracovníkov v Belgicku a mnohé ďalšie. Je certifikovanou terapeutkou na metódu PSYCH-K, Liečebné kódy podľa Alexa Loyda a NLP.

Pracovala vo viacerých manažérskych pozíciách, bola výkonnou riaditeľkou personálnej spoločnosti APPEL Infowork a neskôr riaditeľkou personálnej spoločnosti ASMEA a ASMEA SQ s. r. o.

Referencie v oblasti individuálneho osobného rozvoja  a manažérskych kompetencií:

Volkswagen, a. s., Slovnaft a. s., SPP a. s., HB Reavis, Duslo Šaľa a. s., DS Systems s. r. o., Hyundai Motor Czech s. r. o., Natur Pack a. s., Allianz Slovenská poisťovňa a. s., Kancelária prezidenta SR, Národná rada SR, Úrad vlády SR, Ministerstvo zahraničných vecí SR, Ministerstvo financií SR, Ministerstvo hospodárstva SR, Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR, Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR, Inštitút pre verejnú správu, Sociálna poisťovňa a. s. a ďalšie. 

Časový harmonogram

  • 08:30 – 09:00  registrácia účastníkov
  • 09:00 – 12:00  prednáška
  • 12:00 – 13:00  obed
  • 13:00 – 16:00  prednáška a diskusia



*Časový harmonogram seminára je informatívny. Vstupenku spolu s organizačnými pokynmi a zálohovou faktúrou Vám pošleme minimálne 4 pracovné dni pred uskutočnením seminára na Vami uvedenú e-mailovú adresu.

Termíny a prihlásenie - Manažment konfliktov a riešenie problémov

Miesto
Dátum
Lektor
Cena
Prihlásiť sa
  • 7.10.2019
  • PhDr. Tatiana Lesayová
  • 165,00 EUR + DPH
Input:

Ešte sú k dispozícii voľné miesta.
K dispozícií je už len obmedzený počet miest.
Tento termín je žiaľ vypredaný.
Garancia termínu.

Iné produkty k danej téme

Odborný portál:  Právo a prax nehnuteľností

Odborné publikácie:  Vedenie a riadenie s.r.o.