Seminár

Etiketa v obchodnom jednaní

Spoznajte a osvojte si pravidlá spoločenskej etikety. Spoločenské správanie prestáva byť súkromnou vecou človeka, ale stáva sa aj nutnou pracovnou podmienkou...

Obsahová náplň

  • Obchodné jednanie a spoločenská etiketa:
    • základné pravidlá a odlišnosti,
    • základné pravidlá vo vzťahu ku klientovi,
    • dobré mravy v práci ako základ profesionálnej komunikácie.
  • Obchodný styk a komunikácia:
    • vhodné a reprezentatívne správanie pri prijímaní návštev,
    • pozdravy, oslovenia, predstavovanie, podávanie rúk, prednostné poradia a vzdanie úcty,
    • zasadací poriadok na porade, pracovnom stretnutí, v aute, pri stolovaní,
    • prvý dojem a imidž,
    • tykanie a vykanie,
    • vizitky a práca s nimi,
    • pozvánky,
    • zásady pri dohodnutí pracovného stretnutia,
    • presnosť,
    • biznis oblečenie formálne a neformálne, farby, doplnky, úprava zovňajšku + Dress Code,
    • biznis podujatia,
    • rozdiely v pracovných pravidlách správania sa medzi krajinami.
  • Bonus: základy stolovania, konzumácie jedál a nápojov

Komu je určený

konateľom, riaditeľom, manažérom, asistentkám/sekretárkam, obchodníkom, pracovníkom v médiách a reklamných agentúr, pracovníkom oddelení pre styk s verejnosťou a pre všetkých, ktorých táto téma zaujíma.

Časový harmonogram

08:30 – 09:00 registrácia účastníkov
09:00 – 10:30 prednáška
10:30 – 10:45 prestáva
10:45 – 12:00 prednáška
12:00 – 13:00 obed
13:00 – 13:50 prednáška
13:50 – 14:00 prestáva
14:00 – 16:00 prednáška a diskusia

Lektor

Termíny a miesto konania

K tomuto semináru nie sú v súčasnej dobe vypísané žiadne termíny. O novo vypísaných termínoch Vám radi napíšeme, pokiaľ nám necháte kontakt.

Školenie vám vieme pripraviť na mieru aj pre vašich zamestnancov a kolegov. Kontaktujte nás telefonicky na 0910 343 747 alebo e-mailom na zuzana.cmorejova@dashofer.sk.

Organizačné pokyny a faktúru vám pošleme pred termínom konania. Ceny sú uvedené bez DPH. S obchodnými podmienkami sa môžete oboznámiť tu.

!ERR No images found in //img.dashofer.sk/cif/fotogalerie/kursy/. Images path has to be on the same server. Supported img formats: jpg, jpeg, png, gif.